【#工作计划# #季度工作计划模板范文#】制定工作计划是对自己工作的全面梳理,帮助我们明确目标和方向。良好的计划是积极工作的重要起点。本文提供的《季度工作计划模板范文》旨在为大家提供参考,希望能对大家有所启发!
季度工作计划模板范文 篇1
一、不断学习,不断成长
一名真正的客服工作者一直都在学习,一直都在进步,虽然接触客服工作已经有半年的时间,客服工作在开始的时候我是完全陌生的,这半年虽有些进步,但是还是不够,在为来的工作中还是要继续发展自己,我是一名一线的电商客服,我平时的工作比较多,有时候要同时跟很多客户在线电话,客服工作者还是要求比较高的。
二、投诉处理
在第x季度的工作中要加强自身学习,在客户投诉方面要更加高效率处理,做到一个快速的承上启下作用,前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好,这是我个人能力的问题,因为投诉的太多了,反馈的也多,平时工作没顾得上,不能够及时的处理导致了部分客户的不满意,在第x个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。
三、订单护理
前x季度在节假日的时候总是出现爆单的情况,就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅,比如订单处理的不够及时,订单撤单,这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况,前x季度的工作中就多次出现了这种情况,所以在接下来的x季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。
做好迎来高峰期的准备,提高自己的客服能力是关键,避免一些不必要的订单纠纷,节约时间,不在单个订单上花太多的时间,把自己的工作全面化,扩大化,做好售后工作。
季度工作计划模板范文 篇2
一、项目开盘日期
1、考虑五一房展会影响,开盘当日人气的事宜,和2期新开盘的吸引力初步定为4月x日房展当天。
二、开盘前准备工作
1、销售员的培训
(1)房展会在海口项目在定安,销售员对定安的人文环境的了解
(2)项目的主要位置、经济发展前景、居住后生活环境。
(3)房展会中各岗位配合,具体为内外场配合、内场秩序、内外场人员分工。
2、房展看房车辆
(1)现场车辆调配2辆看房车现场待命
(2)引导去现场客户工作分工(内外场搭配)
3、现场销售人员
(1)售楼处布置
(2)现场接待人员工作安排
4、房展会现场布置
(1)已绿色环保为主线布置现场
(2)花草树木租用
(3)立体沙盘位置
(4)形象背景墙
5、人员初步安排
(1)售楼处(薄总,张文姬,王雪)
(2)展厅(董总,李总,徐敬,朱永光,吴胜男,梁妍雯)
(3)外场派单(小朱内廊,王艳红外门)
(4)司机(李总,朱永光)
(5)应急(董总)
6、网站建立
(1)日常更新
(2)销售信息发布
(3)信息反馈
三、开盘当月销售计划及工作
中小户型1-2套
2、3号统计房展期间客户,4号做出划分(意向性)5号进行回访筛选6-8号进行针对性沟通,后续工作重点安排(回访-沟通-挖掘)每三日上报回访笔录。
四、开盘当月宣传工作
1、地点海口本市
2、外地人聚集地(世贸,海甸岛)
3、商业区(国贸,明珠,东方)
4、岛外入住公司(海口重点写字楼)
5、海口分点场地周边
五、2月工作计划(海口分点场地为重点)
1、统计上月宣传派单各地数量而定。(围绕上月区域做重点划分)
2、根据海口市区其他活动影响力(调整或者增加派单点)
3、每三日上报回访笔录,网站更新反馈六、2月宣传计划
1、在内陆宣传,重点区域(山西,东北,浙江)
2、山西,东北(重点经济城市设点)
3、宣传方针(围绕环境和投资)
4、宣传资料(硬性与软性)
六、2月销售计划
2套
七、3月工作计划
1、外点的跟进
2、外点宣传资料的补充更新
3、日常内点工作的安排调整
八、3月宣传工作
1、督促跟进分销商的宣传
1、当地消费主流的生活区域及公司上门宣传十、3月销售计划
5套,(引申作用大)
日常必做工作安排(不分时间)
1、现场培训及人员安排
2、与总部衔接
3、团购车辆安排
4、团购客户现场接待
5、散户接待
6、与各分销点衔接
7、每日工作日志
8、每日回访情况
9、与开发商销控衔接
10、工作总结
季度工作计划模板范文 篇3
辞旧迎新,作为20xx年新的开始,想有新的突破,新的斩获,必须对过去的20xx做出深刻的检讨反省,总结过去避免过去的过失,发扬优点,努力突破。在20xx年的大半年里,我都是铁维保在这个温暖的集体里度过的。在这里有领导的关心,提携,也有同事们的无私支持和帮助。是大家的点点滴滴的言行帮助,使我从一个对润滑行业不懂得门外汉,逐渐熟知产品,了解产品,知道客户对产品的各种需求点。可以毫不客气的说没有大家就没有我对这个行业的了解。在过去的大半年里,虽然我自己也在不断的努力工作,但是总是没有业绩上的突破。
总结原因如下:
1,自己还是对行业的不知道,了解不深入。刚开始的时候总觉得自己做过销售,销售的道理都是相同的。别的产品的营销手段拿到润滑这个行业也是同样可以用的。慢慢的我了解到,不是这样的,以前的产品销售经验都是不能全部拿来用的,每个行业都是有其自身特点的。润滑行业有其自身的不同,自身的独特性。像润滑对温度,摩擦的特殊要求,是其他行业所没有的。在接下来的工作中,继续不断的学习提升自身的专业知识,努力多学习,多进步。
2,对产品的特性不够了解。时常在和客户谈产品的时候,客户有时候会提出特定的机器数据要求。因为对自家产品的不熟悉,不了解,往往就不知道该推荐客户使用哪个产品,也不知道公司有没有这样的产品。从而,贻误的成交时间。3,对客户跟进不及时,导致很多客户的白白流失。因为,有很多的客户资料,一边要跑客户,一边要跟进老客户的情况。就像是,猴子捡芝麻的故事一样。手里拿着芝麻,眼里却想去摘西瓜,最后丢了芝麻也没有捡到西瓜。在今后的工作中坚决杜绝这种情况的发生。稳扎稳打,一步一个脚印的脚踏实地的扎实工作,自己找到的缺点,自己要立马改掉。
4,在销售行业,自己很是个出入者,需要跟别人学习的东西还很多。所以早点尽可能多的学习对做好这个工作也是必不可少的事情。
总之在新的一年里,努力像工作成绩突出的同事学习,努力学习新产品的知识,了解市场的动态,做好销售计划是当务之急。
具体到内容就是这样的:
1)在三月份的第一个周,主要安排拜访年前拜访过的但是很没有成交的客户。我是这样想的,在省内的客户地区中,我只有安阳一个地方的客户多点。在第一周里还是先安排拜访年前拜访的没有成交的意向客户客户,然后开发安阳其他地区没有走访过的客户,寻找新的潜在客户,努力促成成交。
2)首先安排拜访的客户主要就是:
1,彰武耐火材料厂,刘芳林。在春节前,刘芳林的厂里进过我们的普通锂基脂一大桶。用的质量还可以,但是相比较他们本地的送货上门的油比较咱们的油需要他们自己去提货。刘老板觉得比较麻烦。年后过去首推还是我们的雷蒙磨专用润滑脂。在年前的时候,这个场子的生意就比隔壁几个厂子的生意好一些,他们的两台4R磨机一天都开机在十几个小时以上。有的时候甚至会24小时不停机。就是大桶油一个月也需要一桶。
这次过去希望他们厂里在使用过我们的普通锂基脂的基础上,对我们的雷蒙磨机专用脂能信任。
2,恒泰冶金,这个厂子和前面提过的厂子一样都是做代加工的,生意都不错。恒泰冶金在同村几个场子都几乎半停产的时候却购置新机器,增加产量。这
个厂里也是有两台4r的雷蒙磨机。在年前的时候,因为机修们都在忙着安装新机器,没有使用我们的雷蒙磨专用脂。还有就是他们还需要我们的高温窑车脂,机修主任打过电话要我们发过样品,因为过节没有给他们发货。这个厂里的普通锂基脂一个多月就需要一桶。这次去的目的就是先给他们使用我们的高温脂还有我们的雷蒙磨机脂,为下次进货搞好基础。
3,河南定兴公司
这个公司主要是生意不好,机器总是转转停停,不能连续工作。所以他们公司即使有我们的雷蒙专用脂也是没有试用。我觉得生意不好是一个原因,另外一个就是第一次试用的时候不是很成功,没有达到预期的效果。其实,这个公司很是很有潜力的,据机修师傅说,他们公司有两台4R的磨机还有两台3R的小磨机。如果机器都开机工作的话,每天至少都要普通锂基脂15公斤,所以我至此去想了解一下他们的情况,争取再次试用我们的雷蒙磨专用润滑脂。
4,安阳东瑞冶金耐材公司
这个厂在年前试用过我们的雷蒙磨润滑脂,效果很是可以的。的顾虑就是这个厂也是和别的厂一样,做代加工的而且磨得也还是生料,开机的时间不是多长,一天就是七八个小时,我担心成本上计算不合适。我还了解到他们一年也就是能用大桶的锂基脂普通的也就是3桶。这次去的目的一是让他们帮助宣传我们雷蒙脂的优点,在一个就是,希望能说服他们周边的厂子能使用我们的雷蒙脂。哪怕是普通脂也行,有突破口再对他们一一突破。
这几个就是我的目标客户,有希望达成成交的客户。拜访完这几个客户以后我接下来就是去拜访年前没有拜访过的其他几个县城,开发新客户。这是第二周的工作安排。希望能用一周的时间,把安阳年前没有拜访过的几个县城都统统走访一遍。挖掘新的潜在客户,为三月份完成目标,打下良好的基础,也为下一市场的开发积累更多的经验,扫清更多的障碍。
三月份第二个周的任务就是拜访那些年前没有拜访过的县城,开发客户,最终就是达成销售任务。
三月份第三周的工作安排就是作为机动时间来安排。主要用来处理公司的临时安排,还有一些突发的事情。
本月的最后一周就是用来完成前两周的客户有意向成交但是还没有成交的客户的促销和成交任务的。最后一周,就是用来处理安阳这个市场的所用没有成交客户的问题。竭尽所能的促使所有客户的成交,完成销量的销售金额。鉴于现在的市场情况和客户情况我给三月制定的销售任务目标是一万元,达成成交客户3——5家。
我的销售目标是这样分解的,成交客户主要就集中在我在上面介绍的几家客户里面还有年前去拜访过的几家客户但没有成交意向的。我希望在成交的这几家客户里能从每家收回20xx元左右的销售货款。
四月份的工作安排是这样的。
第一个周,走访新市场,对新市场进行地毯式的走访。寻找潜在客户,开发有意向的客户群。了解新市场里同类竞品的情况,找出我们产品的优势和不足,扬长避短。了解新市场客户的情况,每个市场都有他们的独特的地方,看看客户是代加工还是自产自销。还有就是客户的规模,加工的产品类型,熟料还是生料。我们产品在新市场里适合走终端还是流通。
总之就是摸情况,熟悉市场,寻找客户,为销售打基础。
第二周根据第一周的走访促成意向客户的成交,可能的销售产品。完成
四月销售任务的比例。为本月的后两周的工作和销售计划的完成铺好基石,垫好路子。
第三周继续完成前两周的未有完成的任务,并且坚固安阳市场的客户,维护好客群关系,完成四月销售目标的百分之八十以上。
四月的最后一周,主要用来完成前三周没有完成的任务和销售目标,并制定下一个月的销售目标和工作计划。催促客户上货,也是最后一周不可少的工作内容。
在四月份我给自己暂定的工作目标和销售任务是完成4个成交客户,实现销售任务20xx0元。
5月份的主要任务是维护开发这两个市场上销售比较上量的产品的市场份额,开发市场份额比较小的产品的市场空间。拓展我们产品的市场知名度,增加我们产品关联产品的市场份额。
举例说,比如我们的雷蒙磨脂和普通锂基脂在两月的努力能够买的比较可以,在客户那里有一定的认知度。那么我们就可以依次为我们的工程机械脂,高温脂,轮彀脂,打开市场。力争做到,开发一个市场占领一个市场,做大一个市场,成功一个市场。
如顺利的话我给自己五月份的销售目标和完成客户的任务是销售额30000元,达成成交客户3家。
季度工作计划模板范文 篇4
一、建立一支熟悉业务、相对稳定的销售团队
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第x季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善营运部制度,建立一套明确系统的管理办法
销售管理是老大难问题,销售人员外出巡亭,见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、销售目标和陈列摆放
第x季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。
五、职业规划目标
现在和经营户能很好的沟通是我的优势,我对他好,他自然也会对你好,我一直坚信这个真理。我也知道经营户心里想的什么,多赚钱。在可以帮助他们多赚钱的同时。我的销售业绩就可以稳步提高。达到公司,经营户,我,三方三赢的局面。在以后的工作中要多积累经验,和经验户做朋友,多看销售方面的书,多充实自己,为以后打好基础。
季度工作计划模板范文 篇5
一、为了更好的服务门店,提高到点商品的品质合格率,减少门店对商品品质的投诉,我部门要每天检查库存商品的品质,对于品质有问题的商品在配送门店之前处理好。二、在检查商品品质的同时,把库存商品的日期记录清楚,以便把动销、滞销、库存量大的商品及时与规采沟通解决。
三、规范搬运组员工的工作流程,不可以再出现乱放商品的现象,按照不同商品适合的环境放置在指定的库位上。对于不同日期的同一种商品,要把旧日期放前新日期放后面,方便拣货员工做好商品的先进先出。
四、关注各个库区的温度、湿度,有异常情况及时调整。
五、针对叶菜商品不好存放的问题,我们要采取以下措施。先在栈板上钉上湿绒布,再把韭菜、菠菜等竖起来放到湿绒布上,然后盖上湿绒布,再盖上塑料布。以保证叶子不会被风机吹干,水分不会流失。
六、“十一”黄金周即将来临,保证国庆、中秋期间配送给门店合格的商品。
七、提前安排好库位,认真做好冬储菜的存放。
八、圣诞节、平安夜期间,要提前和规采沟通,做好各种苹果的存储。
季度工作计划模板范文 篇6
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日xx人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众惹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的`手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
季度工作计划模板范文 篇7
时间过的很快,一个季度的物流工作就要结束了,下面简单总结一下这个季度的工作情况,总体来说主要有以下几点:
1、非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
2、在公司的改革声中,使我学会了等待。时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己的“雄心”
3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。
4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的`组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。
5、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。
在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力,端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐,在试点的基础上不断完善,把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来,充分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务,提高企业的经济效益。
季度工作计划模板范文 篇8
一、关于xx银行的工年第一季度工作总结如下
(一)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万,个人:xx万
(二)附近高校、党校、高级中学、xx区政府、四院、庞大的别墅区、一直辐射到康居小区、辐射区人员素质很高
(三)留学的多、炒股的多、学生多、退休老人比较多、做医疗和健康产业的多
(四)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对xx人寿保险有了初步的认识和了解
(五)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
二、我的做法
我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家。
1.办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,xx宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前,大力为银行宣传网银、基金、信用卡、第三方托管、保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的'额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,
我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,
请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7.根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展。
公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
季度工作计划模板范文 篇9
新年到来,过去的工作早已结束,面对去年自己做的一般的工作,这一年我要努力把工作给做好。新的一季度的工作就要来了,所以我首先要做的就是把第一季度的
一、完成本职工作
首先,我要在第一季度里把个人要做的本职工作给完成,想起自己去年这一季度的工作就是因为没有把本职的工作给做好,影响了后面的工作,所以去年一年的工作情况都不算太好的。因而本年度的第一个季度,我一定要每天按时完成上级交代下里的工作,把属于自己份内的职责工作给真正的弄好,我后面的工作才能如期进行,不会被耽误。工作还要再认真些,把工作真正的当成自己个人的事情做,当成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也会做好的,有了这季度的基础在。
二、深入学习业务知识
本季度,我要努力的深入去学习业务的知识,把个人的业务能力增强,为自己之后做的工作打个好基础。我会去把要看的书看完,把要学的东西详细的做一个表出来,每天都要去学习,不让自己中断学习,持续的把知识学会,让自己在工作上有更多的能力去处理问题,为我们的企业把贡献做出来,与大家一起企业的进步而努力。我会把自己缺少的知识补上,勤奋的学习,让自己可以有跟大家竞争的资格,获得企业对我的认可。
三、做好每个月的
新的季度有三个月,我在月工作结束后,会把工作
新季度,我会把基础给做好,为这一年后面的几个季度的工作找好基础点,扎稳脚跟。我一定会去做一些成绩出来,让企业看得到我的那份努力,为企业争取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能够去完成好这一季度里的所有工作。
季度工作计划模板范文 篇10
一、整体要求
依照团体公司安全生产工作会议的部署安排,和安全生产目标要求,坚持以人为本和全面调和可延续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固建立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面展开安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,推动服务区加强基础工作,依法强化监视管理,努力实现服务区安全生产状态的进一步稳定好转。
二、主要目标
一是服务区安全生产状态稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,xx元以上工伤率为零,xx元以下工伤率在x%以下,治安案件发生率x%以下;
二是重点部分的安全状态明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食品中毒率为零,商品过期发生率为零;
三是进一步建立健全服务区安全生产监视管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。
三、具体安排
1、第一季度:制定xxxx年安全生产工作计划调剂安全生产领导小组成员,完善各成员职责展开第一季度安全生产工作检查弄好春节期间节假日值班,加强安全巡查管理
2、第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务明确安全生产监管员,明确安全生产xxx完善服务区各项安全生产应急预案;做好“xx”节期间消防、防盗等安全检查;展开“xxx”活动,制定具体实施方案展开第二季度安全生产工作检查。
3、第三季度:加强食品安全管理,重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查、整治工作展开防事故保平安,保畅通,交通安全夏季战争工作展开第三季度安全生产工作检查
4、第四季度:展开火灾隐患普查整治工作做好“xx”期间安全生产和稳定工作展开第四季度安全生产工作检查及年终考核安排春节期间各项安全生产检查工作。
季度工作计划模板范文 篇11
一、基础人事管理工作
备注:基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员招聘等工作。
二、人才招聘工作流程
按照公司用人需求,选择合适的渠道招聘,尽量使用节省的招聘工具,协助各部门选拔录用人才。
本月的重点工作:
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:网上招聘现场招聘、学校招聘。
2、建立人才简历库,为人才储备和后期的人员招聘奠定基础。
3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求。
三、进一步健全和优化公司的人事行政制度
1、建立《劳动合同管理制度》,完成时间4月中旬左右
2、《年休假管理制度》,完成时间3月份
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,抽检次数每周至少两次。
4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度。
四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系,完成时间4月中旬左右。
1、制订对外具有竟争性,对内具有公平性的薪酬结构。
2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案
核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志,激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。
五、绩效考核机制的完善与推行
1)严格执行绩效考核制度,每月按时统计考核数据,并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切实可行的考核目标,并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。
六、劳动合同管理制度的制定和落实,4月中旬
1)为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实可行的劳动合同管理制度,并落实。
七、员工培训管理制度
1)加强新员工培训:使新进人员了解公司概况及公司规章制度,掌握基本工作技能,以便于新进人员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。
2)加强与各部门沟通,调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划
八、员工关系管理。
1)工作氛围:
1、借由绩效管理与培训,建立坦诚的沟通文化和工作氛围。
2、工作中强调轻松、高效,提倡工作与生活的平衡。
2)沟通渠道:建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈,切实解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。
3)企业文化:在公司的支持下,倡导优派的企业文化与核心理念。
季度工作计划模板范文 篇12
在第二季度即将到来之季,我作为公司的会计要开始准备新的工作计划,吸取上个季度的精华,去除上个季度的糟粕,并结合工作的目标,特制定如下计划:
第一、参加会计人员继续教育。
每年会计人员都要参加财政局组织的会计人员继续教育,今年我将全面按新准则的规范要求做事,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和会计相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好会计工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照会计制度,办理现金的.收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、会计人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人建议措施要求
会计治理科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,切实体现会计治理的作用。使得会计运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一季度里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥会计的职能作用,积极完成这一季度的各项工作计划,以最大限度地服务于公司,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
季度工作计划模板范文 篇13
20xx年已经结束,从进入公司到现在,也有半年多的时间了。虽然我在工作中还有很多不足的地方,但经过这半年多的积累,我有信心在新的一年能把工作干的更好,对此我制定了20xx年的个人工作计划:
一、年计划
作为会计,主要是负责预付账款,应付账款,其他应付款的账目工作。
1、20xx年要把自己所管的所有的预付账款、应付账款、其他应付款中的每个户都查一遍,借贷方的原因写清楚,这样会减少死户的发生,从而减少公司的损失。
2、对预付账款借方出具对账函,及时与客户对账,保证双方账目的清晰,对于双方账目不符的情况及时让业务员与对方沟通及时对账。
3、检查账目是否出现造错科目的情况,我会在每个月结束后,认真的检查每个科目,发现有科目出错的及时通知本人更正,保证内部账目的条理有序。
4、每个月初3号把单据及时入账完毕,4号完成运费明细表给物流,6号把税金表上报,8号抽取承诺单,认证核对,对到期未回收发票的业务员进行罚款,督促业务员单据及时入账。
5、20xx年公司要进行查账,我要努力配合好组长的工作,顺利的完成股份的查账工作。因为是第一次,我一定要尽最大努力完成自己的任务,尽量不让自己的工作出纰漏。
6、在保证完成工作的前提下,自己努力学习财务知识,提高业务能力,虚心请教,一步一个脚印,让自己了解的更多、知道的更多,让自己不再是一个单纯的记账、入账会计,让自己更多的向如何去管理方面发展。
7、对于工作中出现自己不懂的问题,及时请教。在工作中要思考问题,有好的建议、好的想法反映给领导。
二、月计划
为保证每月按时、按质、按量完成自己的工作,制定如下计划:
1、及时处理各种单据和发票,争取每天收的,每天做完。
2、及时根据销项税额,来认证进项发票。
3、及时对上个月的进项发票进行整理、核对、装订,和对进项数额的计算与核对,保证账目跟认证的数是相符的.。
4、及时完成承诺单的抽取和保管,对于到期没到的发票,对业务员进行罚款,以督促他们的工作。
5、及时收回承兑收据,对于没有按时收回的承兑收据,对业务员进行罚款。
6、月初,等凭证都做完之后,各个科目进行检查,对做错科目的凭证通知本人进行及时更正,保证单据的正确及准确性。
7、每个月的1号完成制造费用凭证填制,3号完成所有凭证的填制,4号完成运费报表,6号完成税金表,8号抽取承诺单,10号之前完成罚款的表。
新的一年,我会以一个新的面貌、新的姿态去工作、去迎接新的挑战,为冠洲的明天贡献自己的一份努力。
季度工作计划模板范文 篇14
20xx年,我们质量监管办公室将根据公司的季度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的监管工作,积极开展质量监管活动,确保公司员工教育与培训质量监管体系持续、有效的运行。
一加强部门监管工作,努力提高部门人员的综合素质和监管水平
本季度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高监管水平的`同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量监管的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量监管工作再上新台阶。
二加大质量体系的执行力度,进一步强化全员质量意识
本季度,质管办将在开展各种质量监管活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。
三认真组织内部审核和监管评审工作,严格实行质量监管
根据公司内部质量审核程序和监管评审程序的规定,本季度我部计划安排两次内部审核和一次监管评审工作,质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量监管。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况,检查质量监管记录填写的情况和不合格项纠正的情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。在监管评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过监管评审工作总结经验,为下一年开展质量监管工作提供借鉴。
四做好各项预备工作,推进质量监管全员化
本季度,质管办将依据监管者的要求,努力推进质量监管全员化工作。一是认真开展调查与研究,主动与主管部门联系,到兄弟公司参观学习;二是根据我们部的机构设置和工作实际,制定全员质量监管的可行性方案,采取新的监管模式。三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。
季度工作计划模板范文 篇15
一方面我应该要尽快整理好手中尚未完成的文件才能更好地展开下一步的规划,实际上对于自己来说每年的年末阶段都是一段略显艰难的工作时期,因为在这一季度除了做好本职工作以外还要负责整理一年中所有经手过的数据,尤其是里面比较繁琐的地方总会让自己感到棘手之余有些不知所措,所以为了避免今年第四季度发生以往的难堪状况还是应该尽量不将当前季度的工作遗留到下一季度,另外我在明确好自己的工作重心以后还要负责查看一下往年的账目是否有着却是以及不合理的.地方。
关于这段时间所使用的经费也是需要自己及时整理出来并进行汇总的,由于之前一个项目还没收尾的缘故导致我在工作中难以展开正式的排查,在腾出时间以后为了避免出现状况应该要反复进行检查与核算才能确保不出现问题,而且我认为在进行相关工作的时候一定要秉承着公正以及严谨之心才能够做好自己的工作,有一点可以肯定的便是要通过脚踏实地的方式沿用过去的风格来处理现有的工作,这样的话即便速度会慢很多但是至少能够保证核算数据的真实性和严谨性。
另一方面可以得知的是参考以往的工作经验之余不要忘了创建出属于自己的一套体系,毕竟只有适合自己的工作方式才能在完成现有目标的同时提高相应的效率,或许在工作遇到瓶颈的时候还是特别希望能够有着相应的突破与改善,至于其中可能遇到的风险还是应该要提前考虑到才能够在工作中做好对应的方针。其实即便最近的工作效率没有想象中那样高也不会妨碍自己对将来职场生活中的展望,不过对于具体的实施还是要仔细思考并确保落实下去才能够在工作中完善自己。
在平时工作的时候只有多站在其他同事的角度思考问题才会发现自身职责之重,实际上正是因为过去的时候自己这样去做才能够在长时间的工作中找出不足,有的时候再接再厉四个字除了用来勉励自己以往还能用来警示以后的工作,不管怎么说若是做不到真诚对待工作很有可能在以后的发展之中被时代所淘汰。
季度工作计划模板范文 篇16
20xx年,全市实现金融业增加值481.2亿元,是20xx年提高3.2个百分点,连续两年超过5%,国民经济重要支柱行业的地位进一步巩固。金融业在为社会经济发展提供强力支撑的同时,自身建设取得了巨大成就,行业地位不断提高。
信贷规模增长有力。存贷款余额双双突破万亿元大关,截止20xx年末的2.8倍,年均增速24.9%,高于全国4.4个百分点。各项贷款余额10999.8亿元,位居西部第2,是20xx年末上升了31个百分点,有力支撑了全市经济高速运行和重大项目建设。
证券市场融资实现较大跨越。5年来新增海内外上市企业15家,上市企业总数已达48家。总市值4071.6亿元,较20xx年末增加了40个百分点。5年来累计通过证券市场融资947亿元,其中股票市场498.4亿元、债券市场448.6亿元。证券市场已经成为重要的融资渠道。
保险业务快速提高。保费收入达到321.1亿元,较20xx年的3.2倍,保险业服务社会、保障民生的作用日益凸显。
(二)开放的5年,海内外金融机构纷至沓来,创新型金融机构走在全国前列银行数量跃居西部第一。得益于重庆良好的经济社会发展态势和优良的金融生态环境,各类银行加速入渝,形成了大型银行、中小型银行和区域银行、农村资金互助组织共同发展的良好格局。全市银行数量达到48家,比“十五”末增加26家,其中法人银行3家、外资银行及代表处10家,我市成为西部地区银行总数和法人银行数量最多的城市。
证券、保险市场主体稳步发展。证券行业快速成长,现有证券营业部98家,较20xx年增加17家。
创新型金融机构蓬勃发展。小额贷款公司、融资性担保机构、股权投资类机构、金融(融资)租赁公司、信托公司、财务公司等6类创新型金融机构完成了从无到有、从弱到强的转变,总数283家,资本金371。9亿元,已经成为我市金融服务体系中的重要一环。
(三)蜕变的5年,地方金融企业重组崭新貌,金融资产质量大幅提升地方法人金融机构脱胎换骨。
一是实施资产、资本和管理层重组,机构资本实力增强,夯实了发展后劲。重庆银行、重庆三峡银行、西南证券、安诚保险等6家市属法人金融机构资本金合计173。2亿元,较20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%,不良贷款余额由81.3亿元降至26.2亿元,下降68%,成功化解经营包袱。在市委市政府的强力推动下,截至20xx年下降了近8个百分点,重庆成为全国金融资产质量的地区之一。
截至12月末,全市银行业金融机构实现盈利263.8亿元,是20xx年的10倍多。股权投资类机构在壮大企业资本金、改善公司治理结构、提高后续发展能力等方面发挥了积极作用,已实现投资24.5亿元。金融(融资)租赁行业形成规模,各类租赁资产余额110.4亿元,有力促进装备制造等行业发展。信托资产余额达到983.6亿元,年均增长在25%以上。
涉农金融创新实现重大突破。
一是开展农村金融组织创新。设立村镇银行12家,重点服务县域经济,另有5家村镇银行获批,即将成立。成立2家农村资金互助社,为当地农民扩大再生产提供资金支持。
二是启动农村金融产品创新。出台重大改革性文件《重庆市人民政府关于加快推进农村金融服务改革创新的意见》,整合金融、财政、农委、国土、林业等部门资源,重点解决林权、农房、土地承包经营权等“三权”抵质押融资难题,已在全市推广。逐步推广能繁母猪、能繁母牛、奶牛、生猪、柑橘等政策性农业保险,覆盖142.1万头牲畜、2.5万亩柑橘、8.5万张蚕桑。
三是创新服务方式,消除农村金融服务空白。银行以增设自助服务机具等多种方式,消除了农村金融服务零网点乡镇的空白,大幅提高农村金融服务便利度。截至20xx亿元,占全市各项贷款余额比重达到17.9%。
支持两江新区金融业创新发展。
一是出谋划策,牵头研究促进两江新区金融业发展工作思路和两江新区金融发展财税扶持政策,推动两江新区金融中心核心区建设。
二是开展两江新区金融数据统计基础工作,掌握两江新区金融业家底。
三是支持开展招商引资和金融创新,引导在渝银行开设“两江新区分行”,推动开展离岸金融试点,吸引TPG、英飞尼迪等股权投资基金落户重庆。
服务“五个重庆”建设、“三峡库区”、“两翼农户万元增收”、中小企业等重点环节成效显著。
一是积极支持“五个重庆”建设,截止20xx年底,库区各项贷款余额达到2393.3亿元,增速45.72%,高出全市22个百分点,存贷比60.9%,“资金失血”问题明显改善。
三是强力支持“两翼农户万元增收”。20xx年,小企业贷款余额1244亿元,增长39.7%,比全市贷款增速快15.5个百分点,增速排名位居全国前列。小额担保贷款覆盖面和承贷银行范围进一步扩大,贷款发放额突破20亿元、支持9万余人创业就业。
(五)开拓的5年,金融要素市场和离岸金融结算起步,形成金融中心强大发展动力
打造7大金融要素市场体系。新设农村土地交易所、农畜产品交易所、重庆股份转让中心、重庆药品交易所、重庆航运交易所、重庆金融资产交易所,“七朵金花”渐次绽放。截至12月末,重庆联交所累计交易11059宗,总成交额1721亿元。农村土地交易所成交土地35720亩,交易总额46.19亿元。农畜产品交易所成交19.8万手,交易总额25.7亿元。重庆股份转让中心有10家企业挂牌交易,交易量678.8万股,交易额20xx年起,市金融办按照市政府要求,牵头对落户重庆的金融机构和对重庆经济发展成绩显著的金融机构进行奖励。已落实落户金融机构奖励资金7900万元,对表现突出的128家次金融机构给予奖励资金1137万元。
二是化解地方金融风险。共同推进规范清理地方融资平台,确保风险基本可控;较好的解决了重庆路桥再融资,ST星美、ST朝华破产重整涉及的金融风险;完成了德恒证券个人债权收购兑付的组织协调工作,保护投资者权益。
三是有效打击非法金融活动。建立打击非法金融活动工作机制,广泛开展培训宣传教育工作,组织出动人员20xx年,全市金融行业取得了令人瞩目的成绩,呈现出全面突破的良好势头:新增银行11家,银行数量跃居西部第一;贷款突破万亿大关,增速24%,高出全国4个百分点;7家企业IPO,创下历史记录;组建金融资产交易所,区域要素市场进一步完善;招商引资超额完成3亿美元工作任务,金融对外开放进一步扩大;组织召开6000人规模的世界华人保险大会,重庆金融影响力稳步提升。
二、奋力拼搏的`5年,“十二五”期间将初步建成长江上游地区金融中心
“十二五”是重庆建设金融中心攻坚的关键五年。全市金融业要以“重组、创新、开放”为指引,按照“38821”的工作思路,实施跨越性、超前性政策措施,力争到20xx年,全市银行贷款达到3万亿元,贷款余额与GDP比重达到2:1,真正实现辐射周边的功能。
二是大力发展证券业。进一步完善证券服务体系,积极建设券商、投行及各类证券中介机构。大力推动企业特别是民营企业改制上市。力争到20xx年保费收入超过800亿元,对民生的保障功能不断增强。
(二)大力发展八类金融创新机构
一是稳步发展融资性担保公司和小额贷款公司。加强监管力度,加快融资性担保公司清理整顿,探索小额贷款公司向村镇银行、社区银行改制试点。
二是大力发展股权投资基金、信托公司和金融租赁公司。进一步加强引进股权投资机构工作力度,探索设立私募基金引导基金,支持信托公司做大做强,推动融资租赁公司增资扩股。
三是加快推进财务公司、汽车金融公司、消费金融公司等机构创新试点。力争到“十二五”末,创新型金融机构总数超过400家,资本规模总计超过600亿元,支持地方经济建设资金累计超过5000亿元。
(三)积极构建八大金融要素市场体系
大力发展重庆股份转让中心,建设全国证券场外交易市场的重要平台,区域股权、债权转让平台和上市公司资源培育平台。促进金融资产交易所发展,建成区域性各类金融资产转让平台。积极推动重庆联交所、农畜产品交易所、药品交易所、农村土地交易所、内河航运船舶交易所加快运行,提升市场功能,扩大市场规模。推进设立全国电子票据交易中心。力争到20xx年,实现2500亿美元的年结算量。
二是形成西部上市路演中心。加快发展重庆上市路演中心,适时推出“长江上游指数”和“重庆指数”,建成继上海、深圳之后的全国第三大路演中心。
(五)完善金融环境
一是优化政策环境,进一步完善现有税收政策、补助政策、奖励政策,提高金融发展政策竞争力。
二是加强引进和培育金融人才队伍,提高金融从业人员素质。
三是优化法制环境,推广金融仲裁院,严厉打击非法金融活动,切实保护金融机构合法权益,维护区域金融稳定。四是打造金融核心区。力争到20xx年重点工作
20xx年各项工作:
(一)进一步完善金融机构组织体系。吸引银行、证券、保险等各类金融机构来渝设立分支机构,加快促进获批筹金融机构开业,争取新设全国性法人金融机构。力争20xx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件
抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。
(二)继续推进优势创利业务的大力发展
1、经纪业务
下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。
下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。
巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。
大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。
加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。
推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。
2、固定收益业务
下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。
继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1-2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3-4个储备项目。
探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。
加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段,建立多层次的客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。
加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。
积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。
3、投行业务
下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。
IPO和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IPO、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。
加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以广西为基地,选定3-4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透广西市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3-4家IPO材料上报,2-3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。
加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。
4、自营投资业务
下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。
下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。
5、研究业务
进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新,进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合,完善部门间协调运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道,加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持,逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。
在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。
加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充实研究力量,提升研究水平。
季度工作计划模板范文 篇17
作为一名公司的财务人员,我手中掌握的财务情况是公司最需要的。因为万事离不开钱,财务部门永远是每一个公司最重要的部门,没有财务的良好运转,任何公司都是举步维艰,不可能有大的作为,这就是财务部门的重要性。
我也深知我自己的责任重大,所以在公司的几年工作时间里,一直努力工作,将属于自己的财务状况处理的十分良好,没有任何假账、漏帐、死账,我会一直将这种良好的表现继续下去。
在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的.良好环境中更好地发挥作用。特拟订第二季度工作计划:
一、个人见意措施要求财务管理科学化
核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
二、参加财务人员继续教育
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
三、加强规范现金管理
做好日常核算、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
1、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
2、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
3、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
4、完成领导临时交办的其他工作。
在这里,我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作,积极的为公司发展出谋划策,实现我在公司中工作的价值。
季度工作计划模板范文 篇18
第一季度计划主抓五项工作:
1、销售目标
(1)区域业绩目标落实到位
(2)第一季度计划实现40万业绩(1月份做好铺垫工作,2、3月份必需做到40万业绩)
2、客户分类
(1)根据客户关系,各地方购买能力及需求分为重点客户、一级客户和二级客户、三级客户
重点客户:南方电网超高压公司、广州供电局变电一部、变电二部、广东电网电力科学研究院,佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局,肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局。
一级客户:广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局,南海供电局、顺德供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高明供电局、广宁供电局、云浮供电局。
二级客户:端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局三级客户:各供电所
3、业务员重新调整:
调整相关措施:
(1)对业务员的综合能力进行测评:工作表现、社会关系、应变能力、销售目标、业绩达标情况
(2)对于销售业绩不达标的'人员进行季度调整,或者从本单位人员进行内部招聘、社会招聘
(3)计划社会招聘2人,工作经验及相关行业履历!
4、业务员培训
(1)针对性找出客户需求产品
(2)针对性的产品培训
(3)针对性业务技能培训
5、工作安排及目标
(1)1月份初步完成广州、佛山、肇庆的市场摸底,找出客户对产品的需求品种,以便为市场开拓提供参考依据
(2)1、2、3月份落实市场计划销售任务,业务人员销售任务分配(广州20万、佛山10万、肇庆10万)
季度工作计划模板范文 篇19
一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境
将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。因为措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
因为缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚决了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,持续提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观看保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有许多,意向客户也许多,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为将来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部持续强大,从创新经营的角度持续推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展
一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开聘请及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。依据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。因为中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存有种。种问题的进行了劝退和解聘。因为事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。
我们还清晰地记得,八月份是公司申报和预备晋升二级资质相关资料的关键时期,因为省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清晰,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。
通过几个月的'艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有充足的信心在将来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。
同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有充足的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时预备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!
三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量
“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,持续修正管理方式和策略,限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。
因为金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍持续递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意防碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提升服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。
通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意水准在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意水准也在逐月提升,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。