工作总结应包含对整体情况的概述与叙述,既可简洁也可详细。这部分主要分析工作的主客观条件、优势与劣势,以及环境和基础等因素。今天,小编整理了月度工作总结及工作计划,希望能对大家有所帮助。
月度工作总结及工作计划 篇1
现将公司保卫科十一月份的工作总结和十二月份的工作安排报告如下:
我们在集团及公司的直接领导下,认真贯彻落实集团的指示精神。本月我们主要做了以下工作:
一、严格落实出门证制度
所有进出公司的车辆必须凭出门证进出。无手续的和手续不全的物品,坚决不予出厂。外来人员及车辆未经公司许可,严禁进入车间。严格交接班制度,交接班时认真清点单据及出门证,避免财产流失。
二、安全消防方面
化工公司是一个重点防火单位,为此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系统。厂区各部位设置了消防栓、灭火器等一系列消防器材。厂区内严禁吸烟,并由保卫人员层层把关,使一切火种不得随便带入生产区。并对存在安全隐患的岗位定期及时进行排查,对查出的安全隐患及时进行整改。现在我公司在消防安全方面主要是防治结合,预防为主。11月3日公司主要领导召开车间职工会议,将设备、人身、消防安全等各项安全制度系统地进行讲解。充分提高广大员工的安全意识。11月5日,邀请集团领导来我公司指导消防安全工作。对存在的消防安全隐患当场进行落实,并制定了消防应急预案。11月7日,公司组织有关人员在空旷地带进行了灭火器消防应急预案演习,进一步提高了员工面对突发事故的'反应能力。为公司以后的安全生产提供了有力保障。
三、认真抓好公司内部的治安秩序
为使公司广大员工有一个良好的工作、生活环境,公司专门制定了宿舍管理制度、外来人员管理条例。严格控制外来人员进出。木业公司女工较多,且年龄较小,从学校刚步入社会,思想纪律意识淡薄。并与社会上的小混混有所交往,给公司的安全管理带来了一定的难度。我们知难而进,加强她们的思想教育工作,严格禁止社会上的小混混进入。做到从根本上保证广大职工安全和财产不受损失,维护公司的正常的生产、生活秩序。
四、十二月份的工作安排
1、继续严格执行外来人员及车辆出入手续,确保公司财产安全。
2、定期进行消防教育,提高防火工作的反应能力。
3、加强宿舍管理力度,为职工提供一个良好的休息环境。
月度工作总结及工作计划 篇2
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的.效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:
对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
月度工作总结及工作计划 篇3
在过去的一个月中,作为厨师长,我们团队在菜品创新、食品安全、成本控制以及服务质量等方面均取得了显著的成效。具体总结如下:
1、菜品研发与品质提升:本月我们成功推出了几款新品菜肴,并得到了广大顾客的好评。同时,通过对传统菜品制作工艺的改良和优化,提升了整体出品质量。
2、食品安全把控:严格执行食品安全法规,每日对食材进行严格验收,确保所有食品来源清晰、新鲜安全;并对厨房环境及设备进行了深度清洁和消毒,保障了食品安全零事故。
3、成本控制:通过精确计算食材用量、合理排班以降低人力成本,以及积极寻找优质稳定的供应商,有效降低了运营成本,提高了利润空间。
4、服务质量:强化员工服务技能培训,提高出餐效率,减少顾客等待时间,进一步提升了顾客满意度和回头率。
下月工作计划:
1、菜单更新:根据季节变化及顾客反馈,我们将继续研发新菜品,适时调整菜单,满足不同客户群体的`口味需求。
2、员工培训:组织进行新一轮的烹饪技能和服务规范培训,提升全员专业素质,打造更加高效和谐的工作氛围。
3、食材采购管理:提前规划下月食材采购清单,争取与更多优质供应商建立合作关系,保证食材质量和供应稳定性,同时持续降低成本。
4、食品安全管理:加强日常巡查和记录,定期组织食品安全知识培训,确保食品安全万无一失。
5、顾客满意度提升:设立并执行更完善的顾客反馈机制,针对问题及时调整改进,努力提高顾客满意度和口碑。
总结过去,展望未来,我们将继续保持精益求精的态度,不断提升我们的服务水平和产品质量,为每一位顾客提供最优质的餐饮体验。
月度工作总结及工作计划 篇4
在过去的一个月中,作为厨师长,我带领我们的团队成功完成了各项厨房运营任务,保证了菜品质量与出餐效率。具体工作成果如下:
1、菜品创新:我们推出了几款新的季节性菜品,得到了广大顾客的好评和热捧,提升了餐厅的口碑和销售额。
2、厨房管理:对食材采购、储存及使用进行了严格的监管,确保食材新鲜安全;优化了厨房的工作流程,提高了工作效率,减少了浪费。
3、员工培训:组织了一系列的技能培训和食品安全知识培训,提升了团队整体业务能力和食品安全意识。
4、卫生环境:严格执行每日清洁消毒制度,保持厨房环境卫生,顺利通过了卫生部门的检查。
下月工作计划:
1、菜单更新:根据上月新菜品销售反馈,将继续研发并推出符合市场需求的新菜品,同时调整现有菜单,淘汰销售不佳的菜品。
2、厨房设备维护:计划进行一次全面的厨房设备检查与保养,确保所有设备处于良好运行状态,避免因设备故障影响正常运营。
3、员工激励:实施更完善的员工激励机制,包括设立优秀员工奖、开展内部技能比赛等,提升团队凝聚力和工作积极性。
4、食材成本控制:进一步加强食材采购管理,寻找优质的`供应商,降低食材成本,提高利润空间。
5、安全培训:针对即将到来的夏季食品安全隐患,将组织针对性的安全培训,确保食品安全零事故。
6、服务质量提升:关注顾客反馈,针对意见和建议进行改进,努力提供更高水准的餐饮服务。
以上总结与计划旨在不断提升厨房工作效率,保证出品质量,优化顾客体验,为餐厅的发展做出更大贡献。
月度工作总结及工作计划 篇5
本月即将结束。回顾这一个月的工作,我们有丰硕成果的喜悦,有与同事合作攻关的困难,有遇到困难和挫折的惆怅。现将本月的重要工作场景总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在本月,我自觉加强学习,虚心咨询,明确工作思路,总结工作方法。一方面,我在做中学,在学习中工作,不断掌握方法,积累经验。
(二)以工作任务为中心,依靠岗位学习和改进,通过观察、探索、查阅数据和实践,快速完成任务。另一方面,要求书本和同事丰富知识,掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断改进,逐步摸清了工作的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。
(三)爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,勇挑重担,热情服务,在岗位上发挥应有的作用。
二、专注本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)重点关注干熄焦、矿热炉余热发电项目。
(二)周边水泥行业严重过剩,石灰石资源较好,已建成15条回转窑生产线,后期水泥厂建设滞后,水泥项目无可追溯、无发电项目。
(三)XX公司介绍后,我认识了高XX公司的张总(老板的兄弟)和集团董事长高总。我要求他做好技术方案和投资经济分析。国庆节后我去见老板了。具体模式尚未确定。我应该继续加强我的工作。
三、主要经验和收获
在本月的工作中,我们完成了一些工作,取得了一些收获。综上所述,我们有以下经验和收获:
(一)只有理顺岗位,努力熟悉基本业务,才能更好地适应工作。
(二)只有积极融入集团,处理好各方面的`关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实销售工作,认真做好自己的工作,才能尽快签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作。
(五)加强与客户的沟通,搞好与客户的沟通,解决客户的需求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)进行日常反思,不断提高思想认识和知识水平。
(二)在如此紧张有序的一个月之后,我觉得我的工作技能达到了一个新的水平,我对每一项工作都有明确的计划和步骤,我有行动的方向,我有工作的目标,我的内心真的有了一个底部!我们基本上做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,从根本上摆脱了我们只是努力工作,不懂得总结经验的现象。就这样,我从无限忙碌中走进了这个新的月份,从无限简单中走出了这个月。此外,在工作中,我也明白了与人打交道的道理,以及良好的态度、工作热情和责任感是多么重要。
(三)在这个月的工作中,我接触到了许多新事物,产生了许多新问题,学到了许多新知识和新经验,使我的思想认识和工作能力有了新的提高和进一步的提高。
(四)在日常工作中,我始终要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高业务素质和道德素质。
(五)回顾我本月的工作,我想我自己在很多方面还存在不足。
因此,及时强化工作思路,纠正意识,提高销售方法、技能和业务水平更为重要。
五、定期召开工作会议
听取员工意见,敢于创新,总结工作成果和问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1、内部关系的协调是不够的。要从思想上加以改进,为企业创造良好的工作环境和形象。
2、我们需要更加坚持不懈。这个项目越困难、越有挑战性,我们就应该越有活力。我们应该坚持不懈地对待它。我们不应该有丝毫的懈怠或轻易放弃。这就是你将来需要时刻提醒自己的。
3、工作不够细致,有些关系没有做好,沟通技巧和细致程度有待加强。在新的一个月里争取更大的改变和改进。
4、没有足够的资源来探索和开发客户,没有足够的项目信息来跟踪,特别是潜在客户和目标客户。领导交办的任务没有及时完成,落实力度不够。
5、他们没有学到足够的新东西。他们经常根据经验行事,按照以前的工作惯例处理问题,这表明他们在工作中没有足够的大胆创新。
七、下一步计划
针对工作中存在的不足,为做好下一个月的工作,突出以下几个方面:
(一)开拓进取,做好内部协调,进一步理顺关系。
(二)加强新知识学习,创新工作方法,提高工作效率。
(三)利用长林公司的关系,做好高邑钢铁公司干熄焦项目。
(四)加强中介机构资源和关系的使用,以实现良好的客户发展。
(五)加强基础工作,强化销售创新实践,促进销售水平提高。
在今后的工作中严格要求自己,在工作中不断创新。我相信在上级的正确领导下,XXX的明天会更加完美!
月度工作总结及工作计划 篇6
忙碌的时间转眼就过去,在我们回顾这个月我们的努力的同时,下个月的目标也渐渐清晰。在本月中,我在工作中又更进一步的提升了自己的能力。通过对自我的反思和对工作的检讨,我在工作上有了很大的改进,虽然说不上是很大的进步,但却优化了我现在的工作能力,提高了效率和工作质量。在本月中取得了不错的'成绩。
从月初开始,我就开始正视自己在工作上的问题。通过自我的总结和梳理,我开始意识的到自身在工作上的包袱和个人习惯。这些问题一部分来自我的思想,另一部分,是我个人累积下来的行动习惯。因为迟迟没能看到自己在这些问题上的影响,所以我在工作上也一直没能有多大的进步,甚至开始渐渐的跟不上公司的大家。这作为一名工作者而言,确实不应该。
而在这个月里,我开始尝试自己,并通过和其他优秀同事的对比,反思自己的问题,并加以改进。通过对比和反思,我清楚的认识到了自身有很多工作上的问题和不足。这些在过去累积下来的问题,正是我要改进的地方。
因此,我也同时在思想上的跟进自我的反省。通过加强自身的管理和要求,我的业务能力也在一步步的提升,并且工作营业开始更加的充满了热情和竞争精神。
如今,在本月的成绩结算中,我取得的成绩比起过往虽然不算太高。但我感到自身的目标和方向都有了较为清晰的规划。我的改变孩子啊继续,所以在工作方面我仍有成长的空间!为此,我也会继续改进自己,提高自我的能力!
如今,这个月的工作也已经接近结束,在此,我对下个月工作的个人目标制定如下:
一、加强思想态度的管理,提高自我的集中性
思想对工作的影响十分重要,但我在过去却缺乏对自我的管理,导致了工作的散漫。为此,在这个月里我同样要巩固自我的管理态度,并利用书籍在空闲中调整并树立自己正确的心态,提高工作的热情。
二、加强学习,提高能力
在提高自身思想的同时,本身的自我能力也要进步。下月里,我要多向领导和同事们请教,尤其是自己不擅长的xx业务,更要通过学习和锻炼去适应工作,让自己能切实的在工作中有所成长。
工作不仅在于一时,我在今后的工作上,也要往更远的方向看,提高自我的眼界,以及自身的管理。相信在下个月里,我能取得更好的成绩!
月度工作总结及工作计划 篇7
一、自7月1日至公司接手人事工作以后,主要的工作内容总结为:
1、人员日常考勤、排班的设定,每天考勤情况的汇总
2、设定了人事工作的oa工作流程,包括入职、离职、转正、岗位变动、岗位增补等
3、根据生产部的要求开始招聘岗位有:操作工、电工、机修工、保洁员(本项工作流程没有走,生产部目前没有根据人事工作流程补上“岗位增补”申请)
4、人员招聘工作的小结:自7月1日至7月31日止,操作工女工报名数165人,男工42人,目前可确定能上岗的人员数分别为40人和16人;电工报名数19人,目前有两名合适人员,1名8月5日来公司报到实习;机修工报名数8人,目前有一人在跟进中,招聘网有合适简历在8月第一周会邀请来公司面试;保洁员5人报名,7月前期有1人试用,自己提出离职,目前存在1名较稳定人员。
5、7月中旬主要根据公司现有情况和制度,拟定修改了《公司组织架构》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日开始施行。新的制度主要有几个方面的变动:加强每日考勤打卡管理,为做到制度有所定,执行有所依,以形成严格、规范的公司管理氛围,端正员工的工作态度;规范公司请休假流程,一些短期的请假程序在部门内协调安排后即可办理,长期的请假程序需报总经理审批,以提高工作效率为目的;员工福利制度内首次明确提出了生日福利的制度方案,确实使福利制度能提高公司凝聚力,提高员工工作热情。
6、员工购买保险的事宜已接手,对于用工劳动备案及员工保险办理过程能很好的处理,7月为5位转正满半年时间的员工办理的保险手续。
7、结合自身的工作经验和感受,及目前公司的工资制度现状,自己在没有占用工作时间的前提下,自发加班编写了《公司等级工资制度》、表格、绩效考核方案、考核表(统称为制度),制度本身目前存在不少的问题及缺陷,思及施行规范合理的等级工资制度能带来的好处,该项工作还是必要的。
总之,入职一个月来,感受到了公司内氛围的团结向上,员工的团结互助,让本人产生了对工作的极大投入热情。
二、随着对公司的慢慢融入,目前还是发现几个公司目前
存在的疑问或者问题,现在列举出来:
1、公司组织架构刚刚经历一个较大的变动,部分人员岗位及职责有部分变动,如此就涉及到随之颁布的一些制度、流程规定执行过程中产生的阻力和抵触。这种现象本身是正常的,需要工作中有效和合理的沟通,需要公司提供一个适合的沟通渠道。除了目前能想到的月会制度,建议施行由总经理召集的不定期的办公会(各部门主管以上人员参加),对于各部门需要其他部门配合的工作、颁发的制度解读、流程执行方面的疑问,都可做一个统一的解答。
2、目前与总经理工作中的一般沟通很顺畅,一些可能涉及到专业性比较强的问题沟通还不够,比如:门卫余师傅保险购买问题(已解决);人事工作流程的执行问题;总经理指派的非职责范围内的工作内容的问题。关于第二个:后期工作中需要取得总经理的支持,按照工作流程执行,以起到工作流本身设定的目的,另外也让人力资源部及人事专员岗位真正成为公司运作过程中的一个有效分子。反过来想,举过例子,某部门需要招聘业务人员,没有经过人事工作流程,由部门负责人直接通知人事部门招聘或者私下沟通招聘,那么等人员上岗后,其是为部门负责人工作呢还是人事部门?难道该部门负责人就能代表公司与该人员形成劳动关系?总经理有需要知道该岗位及人员情况的时候(比如办理入职时),是否可能会发现不知道公司招聘这个人来做什么的?所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人员(岗位)的部门负责人提出岗位增补申请(包含需要具备的素质要求、能给予的待遇福利等),报送总经理审批,总经理同意后,由人力资源部对外发布招聘信息。通过这种渠道,才能真正实现公司组织架构内各部门既独立工作运转,又互相配合共同完成公司事务的目的。人事部门是独立的部门,不是为一个人、一个部门服务的部门,而是为了公司更好的发展、在总经理领导下、服务于全公司的部门。第三个问题:本人对自身工作能力评价中,执行力为最高,所以对于领导交办的任务,能做到“要事第一,结果为先”的.原则。目前暴露出的问题可能在于,第一本身按照公司制度不适合自身去做的事情,也无条件去执行,最后事情能解决,却对于自身和公司不利。本身可能会被误会“狗拿耗子”,而公司也可能会被认为不正规。所以以后的工作中,对于类似的问题,需要多思考,多深入去理解考虑,更实际有效的和总经理进行沟通。为公司的发展,做好本身属于人事人员的“参谋”的本质。
3、各部门人员目前职责的划分上还是不够明晰,所以8月份的一个工作内容是为各职能部门制定出合乎自身职位的工作职责说明。目前可能有的问题在于:一,行政部门综合办公室行政专员岗位兼做公司原料采购员,(由于本人从事过一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有细节方面都要照顾到,一个好的行政人员,能让公司每个人、刚进入公司的陌生人感觉到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入职时所需物品的领取、客人到来时茶水饮料的安排等等。)工作精力会分散,导致本身行政工作不能很好开展,采购工作也可能出纰漏,所以在此建议公司专门设立采购专员或者行政专员的职位,这是行政部门内的,放在第一个;二,生产部门经理、主管的工作权责急需要明确,说实话,包括经理、主管、乃至普通职工,平时为谁工作,工作对谁负责也弄不清,怎么能开展工作?三,生产部门仓库,关于主管和普通人员的定岗和考察是后期人事工作的一个重点。
三、8月第一周(8月5日-8月10日)需要着手进行的工作:
1、需要生产部门提供接下来一周内具体到每天的新员工用工计划(不包含已经到公司报到的新员工)。凡事预则立,不预则废,相信生产部门对于一周每天的工作是有计划的,工作内容和强度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的人员用工计划问题不会很大。等计划作出后,可以容许上下2个人的波动,但计划本身的好处是显而易见的,不会因为生产部门的突然性通知用新员工,打乱人事部门工作原本的计划。
2、关于门卫余师傅的购买保险事宜需要进一步沟通跟进
3、人员招聘的缺口:女工报名人员需要进一步筛选,弥补所需人员的缺口(10人左右),男工、机修工需要继续发布招聘信息,计划在周三前后去公司外再张贴一次招聘简章。
4、公司生产即将提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培训方案,培训内容的构成需要相关部门配合提供,培训内容只要构成为公司介绍、公司人事考情假期制度、公司安全卫生生产制度、岗前操作培训等。
5、前面提到的相关部门的“岗位增补”流程需要补充起来,确实规范人事工作的流程。计划在8月9日前制定出人力资源部各工作流的解读,使各部门知悉各人事各项工作(招聘、入职、转正、离职、岗位变动)需要经历的环节程序。
6周六双福集团会召开关于劳动法相关问题解答的会议,周三前需要汇总提出本公司内部的疑难问题。
四、8月工作计划:
1、15前继续招聘工作的进行,安排四场招聘会,不定期的张贴招聘简章
2、28日前公司职能岗位员工oa使用的培训
3、15日前结束跟进新进职工的健康证办理工作、入职培训的制定,实施
4、老员工健康证管理,20日前到期的提醒补办健康证
5、20日前对于吴超整理制定的各制度做一个梳理,拟定颁布的发布下去执行。
月度工作总结及工作计划 篇8
一、引言
随着本月的结束,我深感有必要对过去一个月的工作进行回顾和总结。在此,我将对过去一个月的工作内容进行梳理,分析取得的成果与不足,并提出改进建议,以便更好地指导未来的工作。
二、工作内容概述
项目推进:本月我主要负责了XX项目的推进工作,包括与团队成员的沟通协调、进度把控、问题解决等。通过团队协作,我们成功完成了项目的阶段性目标。
客户服务:作为客户服务部门的一员,我积极处理客户咨询和投诉,及时解答客户疑问,确保客户满意度。
报告撰写:根据工作需要,我撰写了多份报告,包括项目进度报告、工作总结报告等,为领导决策提供了有力支持。
团队协作:积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作,共同推动团队目标的实现。
三、工作成果与亮点
项目顺利推进:通过不懈努力和团队协作,我负责的项目取得了显著的成果,按时完成了阶段性目标,为后续工作奠定了坚实基础。
客户满意度提升:在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。
报告质量高:我撰写的报告条理清晰、内容详实、数据准确,得到了领导的认可和表扬。
团队协作默契:在团队活动中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题,展现了良好的团队协作精神。
四、不足之处与改进建议
时间管理需加强:在工作中,我发现自己在时间管理方面还有待提高。未来我将更加注重时间规划,合理安排工作任务,提高工作效率。
沟通能力需提升:在处理客户问题时,我发现自己在沟通技巧方面还有所欠缺。未来我将加强沟通技巧的学习和实践,提高与客户沟通的效果。
专业知识需深化:随着工作的深入,我意识到自己在某些专业知识方面还有所不足。未来我将加强专业知识的学习和研究,不断提高自己的'专业素养。
自我总结与反思不足:在工作中,我意识到自己对工作的总结与反思还不够深入。未来我将加强自我总结和反思的能力,以便更好地发现问题、解决问题并不断提升自己。
五、结语
回顾过去一个月的工作,我深感自己在工作中取得了一定的成绩和进步,但也存在不少不足之处。在未来的工作中,我将继续努力、不断学习和进步,以更加饱满的热情和更加扎实的专业技能为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望与同事们保持良好的沟通和协作关系,共同推动团队目标的实现。
月度工作总结及工作计划 篇9
紧张而又忙碌的九月即将结束。现将本月工作做个总结。
孩子第一次离开家,都有特别浓厚的依恋情绪,想着入园的头几天,孩子们倚在门口盼亲人的情景,心里总是感慨万千。鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的好方法,表扬上幼儿园不哭闹的.孩子,让其他孩子模仿,对有进步的孩子摸一摸、抱一抱、笑一笑等亲密的爱抚工作,把孩子依恋家人的情感转移到老师的身上。一个月下来,我发现哭闹的孩子少了,乐意来上幼儿园的孩子多了,入园情绪有了明显的进步,目前只有个别幼儿还没有完全的适应,但也只是刚进教室的那一刻。
本月开学初召开了一次家长会,将这学期教育教学工作向家长们简单地介绍,将孩子在园期间的情况跟家长们说说。提醒家长今后如何配合教师工作。
我们每天都会与家长交流沟通,向他们报孩子在园表现情况及情绪变化,了解孩子在家情况,听取家长的建议和意见改进工作方法。
在今后的工作中,我们三位老师会继续积极配合,按计划进行,把班级各项工作做好。开学以来,发现班级中个别小朋友的自律能力比较差,有的幼儿在学习活动中容易分散注意力,还需要老师经常反复提醒、关注。以后要加强教育、督促。大班开始我们使用筷子吃饭,但是在进餐时发现很多幼儿都不会拿筷子,在园内培养的同时也希望孩子们在家 也多练习。
随着园内户外体育运动区域的火火开展,孩子们能更多地选择器械进行运动,但同时也存在着很多的器械安全隐患(如滑板车)。继续对幼儿进行必要的安全运动教育。
月度工作总结及工作计划 篇10
本月在上级领导的指导和帮助下,按照常规开展工作。本月的工作量相对较大,虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核,但是每天晚班工作压力仍然较大。本月我们组的工作量虽然超额完成,但是门店上报的差异较上月有明显上升,主要原因是新员工对商品不熟悉,另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作计划,将本月工作总结如下:
一、工作量分析
本月我们全组共完成复核工作品项20万品项,我们组目前连复核组长共有人员6人,人均完成3万余品项,从本月个人完成的工作量来看,全组人员中最高完成43000余品项,最低完成2万品项,之间差距较大,其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握,以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右,而理论上,每天他必须至少完成1500品项,才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息,以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时,组长的工作量大约在2.5万左右,那么,就是说,我们组的人员配置尚差一人,特别是,新的一年即将开始,而春节也即将临近,相信到时侯工作量将会骤然增大,希望上级领导能够尽快给我们组增加一人,现在时间还来得及,相信到时侯可以上手,以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。
二、差异分析
本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升,其中,中包装短少的也有一部份。另外,我们组的新员工,对复核工作要领掌握的不是很好,而且对商品不是很熟悉,特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆,以至于出现店上报一少一多差异的这种情况;另外,对中包装不熟悉,对一些中包装不熟悉,会导致输入数据过多或者过少,从而产生差异。也就是说,大部份的差异主要是出在便利店,而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导,但是没有太大的改观。下一步的工作,还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训,以减少复核差异。让他尽快的熟悉复核工作要领,总结出自己的一套工作技巧,在控制好差异的'前提下,不断的提高工作效率,才能让全组的工作效率得以提高。
三、店名错写、漏写
本月,我们组出现的店名错写、漏写有明显增多,主要原因是,工作过程中,精力不集中,思想开小差,责任心不强所至。当然,我个人觉得,还有另一个方面的原因,现在我们与运输部集货组进行件数的交接,每家店的店名在封箱单上要写,在件数登记本上还要写,就造成一个重复记忆,当精力不集中的时侯,店名错写的情况也就出现了。同时,对门店名称不熟悉也是原因之一,这种情况主要是新员工身上容易出现。由于门店名称相似的众多,所以也就容易出错。虽然我们指导他们说,再容易写错,就不要简写,直接照着电脑复核单上的店名进行书写,但是还是偶尔的出错。
四、规范操作
本月,我们组在规范操作,特别是复核区域内的整理整洁方面较之前有明显的改观,但是,偶尔有出现废纸箱乱丢乱放的情况出现,这就要求我们要养成良好的工作习惯,有一个废纸箱就立即放在垃圾摆放处,这样才能保持复核区域内的整齐,整洁。装箱规范执行的不是太好,我们每天早上到发货平台装车时,偶尔发现有个别的箱子相对太重,有的纸箱底部未进行再次加固,从而导致箱内商品将底部压坏,导致商品掉落。
五、其他工作
本月,参与了日化库的分区工作,我们历经两天的时间,完成了日化库的商品下架、货架的规划、商品上架、盘点工作,虽然时间紧、工作量大,但是,在上级领导的统畴安排下,在全体人员的共同努力下,预期完成了全部的工作,这就是团结协作的力量,所以,我们每一个人都要想到,我们的工作不是一个人就能完成的,只有大家共同努力,才能将工作做好。也就要求我们要服从指挥,也才能达到上级领导的预期管理目标——保质、高效、高回报,这就是指挥(管理)得当,统一行动所取得的效果。
六、12月份工作计划
1、继续做好与运输部的件数交接工作;
2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找;
3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训;
4、加强规范操作的执行;
5、对工作纪律进行培训和指导;
6、完成领导交接的其他工作。
月度工作总结及工作计划 篇11
一、x月份和x月份的工作总结
1、x月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39.7万,今年完成了22.8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以BC类店为主)占15%,x月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的销售额在x月份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2、引起销售额不理想的因素有以下几点
a、大气候大环境影响。今年经济不景气,居民的消费潜力下降,购买力下滑。
b、今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮个性淡。
c、低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150G鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150G鸡蛋干到岸价125元一件、
3、应对销量不好状况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓BC卖场,此刻已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的'效果
二、关于公司产品的推荐
1、期望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150G鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠
2、期望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不明白公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题
三、x月份工作计划
1、全面开发新客户,将销售网络全面铺开,个性是三级市场。
2、维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额。
3、认真做好市场维护,抵制竞品。
月度工作总结及工作计划 篇12
一、x月总结
x月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来xx月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的`一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作计划
对于下个月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下个月我们有更好的业绩,公司有更好的结果。
月度工作总结及工作计划 篇13
间过得真快,一个月的时间转瞬即逝。这一个月,带给我更多的是忙碌与充实,这也许代表了班主任的共同感受。现将三月份的班主任工作小结如下:
1、利用开学初的时间,加强对学生的行为习惯方面的养成教育。同时加强学生的自我管理。努力让更多的学生参与班级管理,让学生感到班级的事就是自己的事,而不是教师一个人的事。作为班主任的我,则尽可能少的代替学生去做一些事情。
2、建立班干部队伍,八年级的学生已经有了一定的组织管理能力,一个好的班集体,必须要有一群能起带头作用的好的班干部。开学初,我就组建了班级干部并给他们召开了几次会议,向他们提出要求和希望,促使他们能更快更好地成长起来。培养班干部还真的是非常必要,由学生来管理学生,不仅锻炼了学生的能力,更能在班上形成一股良好的风气。如何让班级干部能一直保持着旺盛的工作热情,这是我在班主任工作中一直在思考的问题。首先,我经常加强对班级干部的思想教育工作,教育班级干部要树立全心全意为学生为班级服务的思想。只有这样,才能从根本上消除班级干部在工作中的倦怠思想。而且定期对各位班级干部进行考核奖励,这样一来,也有效激发了班级干部的工作热情。
3、营造优雅的班级环境,班级环境的建设主要是以卫生为主,每天坚持室内外环境以及个人卫生的干净让学生能够在一个干净、舒适的环境下成长、学习,所以,我组织并指派人员监督学生做好每天的值日工作。与此同时,本着全员参与班级事务原则,要求全班同学对班容布置提出建议,最后由班委会成员合作完成。
4、加强对学生的安全教育工作,做到安全教育知识天天讲,随时发现安全隐患随时提醒。同时做好周末及长假前的安全教育工作,师生共同讨论,在假期,什么是可以做的,该做的,什么是不可以做的,不该做的。如果遇到一些特殊情况应该如何应对等等。
5、加强与家长之间的沟通与联系,当发现孩子在学习上出现问题的时候,或者作业完成不好的时候,我就会及时与家长联系,反映孩子学习的情况,希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。另外,就是当孩子在校期间,如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时,我也会及时与家长取得联系。
以后,我继续本着从小处着手,从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的摆放,还是对个人地面卫生的保持,我都严格要求,从严管理。因为,我知道要想使学生养成良好的行为习惯,必须从小事抓起,对他们进行持之以恒的训练。
继续改进措施:
1、实行班干部轮流坐庄,竞争上岗;师生共议,同树良好班风;
2、制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天讲,时时讲,事事讲。用心去经营,用心去管理。
月度工作总结及工作计划 篇14
12月份工作总结:
一、青龙山公园续建工程,完成总工程量的70%。
二、城区社区街弄道路改造一期工程,茶湾社区现已改造完工,西大社区完成改造量的95%、教场社区完成改造量的80%、新街社区完成改造量的70%。
三、城区东河翻水站改造工程完成总工程量的10%,完成西河翻水站改造工程前期协调工作。
四、城区沿港大型景观灯检修后安装。
五、鲁家峙山体亮化改造工程完成工程量30%(配套土建工程90%工程量)。
六、城区街弄路灯一期工程完成灯具设备的调试工作,竣工。城区街弄路灯二期工程于10日开工,完成配套土建工程50%的工程量。
七、东港海中洲海鲜城栏杆工程完成工程量50%。
八、城区二次供水新街区域道路修复。
九、东港纬三路延伸段工程竣工。
1月份工作计划:
一、完成青龙山公园续建工程剩余工作及戚家湾避雨亭的定位工作。
二、社区街弄道路二期改造工程开工。
三、完成城区东河翻水站改造的土建工程,完成西河翻水站改造工程的桩基工作。
四、沿街建筑物立面改造工程开工,完成劳动弄5—7号楼立面改造。
五、完成浦西公园的设施维修工作及海滨公园的木结构油漆维护工作。
六、配合局公共事业科完成06年创卫台帐工作。
七、鲁家峙山体亮化改造工程竣工。
八、城区街弄路灯二期工程完成配套土建及安装工程,一期工程进行验收。
九、做好东港隧道改造工程方案变更后的前期准备工作。
十、城区二次供水东河区域道路修复。
十一、东港海中洲海鲜城栏杆工程争取春节之前完工。
月度工作总结及工作计划 篇15
不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一,业务开展的情况
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1. 电话初次拜访客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地拜访客户5家。 4. 要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。 但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的'时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1) 了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
20xx.8~20xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。 20xx.8~20xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。